Изменения в порядок предполагают установление четких и исключающих двусмысленное толкование критериев признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

Кроме того, утверждаются стандарты оказания самих социальных услуг, которые формализуют их состав и характер, периодичность, а также максимальное время, которое затрачивается на исполнение каждой процедуры – от приготовления пищи или уборки помещения до более серьезных функций.

«Любая регламентация процедур в основе своей имеет необходимость решения задач исключения злоупотреблений, некачественного, не в полном объеме оказания госуслуг. Соблюдение стандартов обезопасит получателей услуг от некомпетентности исполнителей. К оказанию такого социального обслуживания допускаются и негосударственные организации, активизацию развития которых мы стимулируем в Югре последние годы. Это значит, что у югорчан, прибегающих к помощи социальных работников, будет больший выбор и одновременно гарантированный минимум социального обслуживания, на который они всегда смогут рассчитывать. Теперь важно обеспечить сквозной контроль за соблюдением этих стандартов, который позволит быть уверенными, что все нуждающиеся югорчане окружены должной заботой и вниманием», - отметила Наталья Комарова. 
Директор окружного департамента социального развития Мария Краско пояснила, что требования к поставщикам социальных услуг абсолютно одинаковые. Независимо от того, государственная это или частная организация, они должны будут оказывать услуги одинакового качества. Документом определены стандарты: за сколько времени, с каким качеством, в каком порядке должна быть оказана услуга. Принятие общего порядка, стандарта оказания услуг, даст человеку возможность проконтролировать качество услуги и выбрать при необходимости другую организацию.